エコペイズの中断無くアカウントへのログインを続行するために再確認してくださいメール

エコペイズ ecoPayz

ecoPayzから重要メール「中断無くアカウントへのログインを続行するために再確認してください」

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ecoPayz(エコペイズ)から何やら急を要するメールが届きました。

「中断無くアカウントへのログインを続行するために再確認してください」

え?どういうこと?

といきなりのメールに驚きましたが、中身を確認するとアカウントを継続して利用するために身分証明書を再度送ってほしいとの内容だと分かりました。

ブックメーカーを利用している方はほどんどがエコペイズを利用しているかと思います。

もし、このメッセージをほったらかしておくとエコペイズのアカウントを停止させられるので絶対に送り返しておきましょう。

ecoPayz(エコペイズ)に必要書類を送りましょう

必要な書類は下記4つ

  1. 身分証明書
  2. 自撮り写真
  3. 住所証明書類
  4. 身分証明書と「for ecoPayz・日付」を書いたメモを持った自撮り写真

4つめが一番難しかったです。(持ち方が)

具体的には、

  種類
身分証明書 パスポート、マイナンバーカード、運転免許証
住所証明書類 銀行口座の明細、住居証明書、光熱費請求書

となります。

私は身分証明書に運転免許書を住所証明書類に水道料金の請求書の写真を取りました。どちらの書類も顔写真、住所が記載されているもので、水道料金の請求書は3ヶ月以内のものになります。

どの写真もボヤけていないか、四隅がちゃんと入っているか、影はないか、光は反射されてないかを確認しました。

あと、写真全てはjpegにしました。PDFでもOKです。

メールで送る際にiPhoneからの写真をそのまま送ると重たいので、写真のサイズを少し小さくしファイルのサイズを少なくしました。

送り方はエコペイズからメールがきているので、一番下の「ドキュメントを送信」ボタンを押せばそのまま返信メールフォームとなります。

うまくできなかった場合は、「customerverifications@ecopayz.com」を宛先にメールしましょう。

書類を提出しなかったらエコペイズアカウントが停止される

期限はあなたに届いたメールの中に記載あり。私の場合は、

2021年3月16日にメールが届き、2021年3月22日までと記載がありましたので、約1週間。

一応届いた当日に書類を送りました。

このメールに気づかない方も多いかと思いますので出来るだけ記事のシェア・拡散をしていただければと思います。

11日で審査完了しました

やっとエコペイズからのメールがきたのですが、書類の内容不備で再度送ってほしいと言われました。

書類不備の内容は「メモと身分証明書と自撮り写真の書類で、メモに日付を書いていなかった事です」。

寝る前にエコペイズがEメールを送ってきたので、朝に返事しようと思いましたが、この機会を逃すとまた返事が遅くなると思い、すぐに写真を撮り直しエコペイズへ送りました。

するとエコペイズから10分後にあっさり「OK」のEメールが届いていました。

お客様のecoPayzアカウントの再検証が無事終了しましたことをお知らせいたします。

引き続きアカウントをご利用いただけます。

やっとです。不安の11日間でした。

今回のエコペイズからの書類確認Eメールは個人個人に送られており、どのタイミングで送られてくるかはバラバラです。

今後書類提出を求められるユーザーさんのためにもコメント欄にて「書類審査は何日くらいで通った」「どのような書類を送ってOKだったNGだった」などの情報をシェアして頂ければと思います。

じゃらぽわ
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